Wie zijn wij?
Kemps Boomverzorging is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Kemps Boomverzorging
Hiddes de Friesstraat 10
5463 EL Veghel
Nederland
KvK-nummer: 92779522
E-mail: info@kempsboomverzorging.nl
Telefoon/WhatsApp: 06-48216454
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17 september 2026.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website gebruikt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en afleveradres
- Bestel- en betaalgegevens
- Eventuele bedrijfsgegevens
- Berichten die je via e-mail, WhatsApp of het contactformulier verstuurt
- IP-adres, apparaat- en browsergegevens
- Gegevens over het gebruik van onze website en cookies
Wij verwerken geen volledige bank- of creditcardgegevens. Online betalingen worden afgehandeld door onze betaalprovider.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen en terugbetalingen
- Het maken en uitvoeren van afspraken
- Het beantwoorden van vragen
- Het versturen van order- en serviceberichten
- Het voeren van onze administratie
- Het beveiligen en verbeteren van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken gegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of, wanneer vereist, met jouw toestemming.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Hierbij kan het gaan om:
- WooCommerce en onze websitebeheer- en hostingpartijen
- WooPayments en betrokken betaalpartners
- PostNL of een andere ingeschakelde bezorgdienst
- Onze boekhouder of administratieve dienstverlener
- E-mail- en contactformulierdiensten
- Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken zij passende wettelijke waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Contact- en klantgegevens bewaren wij zolang dit nodig is om de overeenkomst uit te voeren, vragen af te handelen of eventuele klachten op te lossen.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website en webshop goed te laten werken. Andere cookies, zoals analytische of marketingcookies, plaatsen wij alleen wanneer daarvoor toestemming nodig is en je deze toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren via de cookiebanner aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen
- Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
- De verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen
Stuur een verzoek naar info@kempsboomverzorging.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee je jouw identiteit kunt bevestigen. Verstuur geen onnodige kopie van je identiteitsbewijs.
Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.